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제품 개발 인력 보유로 지속적으로 업그레이드 가능한지
요구조건 및 기타 부가 기능의 풍부 여부
서비스 안정
서비스 수익개선에 맞는 기능 탑재 여부
장애처리의 신속
제품 운영 및 유지보수의 편리성
기술 흐름의 적합하고, 향후에도 지속적인 발전 가능성
제품가격의 적정성 및 신뢰성
납품 실적 및 제공업체의 노하우
서비스 제공의 친절 및 기술력
제품 납기 기간 단축 및 준수 여부 (계약후 4주이내 개통 )
국제 표준 준수 여부
타 빌링이나 Web 연동의 편리성
향후에도 지속적으로 구축된 솔루션의 효율적인 활용 가능성